offerte lavoro roma – Operatori call center settore energy

Lavoro Roma Azienda: Randstad Italia
Data pubblicazione: 06-04-2017
Descrizione: Randstad Italia spa ricerca per azienda cliente, degli operatori addetti alle informazioni telefoniche settore energy. L’operatore/operatrice dovr??: – Fornire informazioni su tariffe in vigore, informazioni su attivazione e cessazione utenze, informazioni legate alle attivit?? di fatturazione e rateizzazioni – gestione procedura di attivazione (gestione appuntamenti con tecnici per attivazioni, cessazioni e modifiche impianti) – Realizzazioni volture, rettifica fatture, inserimento letture – Attivazioni domiciliazioni bancarie e revoche – Pratiche in back office (rateizzazioni, revoche domiciliazioni, registrazione pagamenti effettuati) – Contatto clienti per segnalazioni anomalie recapito fattura – Servizio SMS (back office e Contatto clienti per fatture scadute) – Assistenza al portale e guida alla registrazione e illustrazione servizi offerti. 5 Caratteristiche per ricoprire la posizione – Studi effettuati: diploma e, preferibilmente, precedente esperienza in ambito contact center […]

da Lavoro Roma

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